천연 크리스탈은 공장에서 규격화하여 생산되는 제품이 아니기 때문에, 각각의 비즈마다 고유한 무늬와 색감, 상태가 조금씩 다를 수 있습니다. 구매 전 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

1. 사이즈 오차 안내
크리스탈 비즈는 절단, 연마, 폴리싱 및 수작업 측정 과정에서 일정한 크기 차이가 발생할 수 있으며, 약 2~3mm 정도의 오차는 정상적인 범위에 해당합니다. 같은 팔찌 안에서도 비즈마다 크기가 조금씩 다를 수 있으나, 정상적인 착용에는 문제가 없습니다.

2. 색상 차이 안내
천연 크리스탈은 원산지, 광산, 광층, 형성 환경 및 채굴 로트 등의 영향을 받기 때문에, 같은 종류의 크리스탈이라도 로트에 따라 색상의 밝고 어두움, 농도, 투명도 및 무늬에 미세한 차이가 있을 수 있습니다. 저희는 상품에 표시된 등급과 가격 기준에 맞춰 제품을 선별하여 발송하며, 실제 수령하시는 상품의 품질은 해당 판매 가격에 맞는 품질 기준을 충족합니다. 다만 천연 소재의 특성상 모든 비즈의 색상이 상품 이미지와 완전히 동일할 수는 없습니다.

3. 천연 무늬 및 특성 안내
천연 크리스탈 내부에는 솜처럼 보이는 내포물, 빙렬, 미세한 광물 결손, 안개 같은 무늬, 색대, 검은 점, 다른 광물과의 공생 흔적, 천연 결 등이 나타날 수 있습니다. 이는 크리스탈이 자연적으로 형성되는 과정에서 생긴 고유한 특징으로, 파손이나 제품 불량에 해당하지 않습니다.

또한 비즈를 절단, 연마 및 폴리싱하는 과정에서 일부 천연 원석에는 미세한 광물 홈, 자연스러운 결, 작은 패임 또는 가벼운 폴리싱 흔적이 남아 있을 수 있습니다. 정상적인 착용과 사용에 지장이 없는 경우에는 천연 크리스탈 액세서리의 정상적인 범위에 해당합니다.

4. 상품 이미지와 실제 색상 차이 안내
상품 이미지는 실제 색상을 최대한 가깝게 표현하고 있으나, 촬영 조명, 카메라 설정, 촬영 환경 및 휴대폰·모니터 화면에 따라 실제 제품과 약간의 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 최종 색상과 상태는 실제 수령하신 상품을 기준으로 확인해 주세요.

저희는 상품의 가격과 등급 기준에 맞춰 하나하나 꼼꼼하게 선별하고 검수한 후 발송하고 있습니다. 자연이 만들어낸 작은 차이와 완벽하지 않은 모습 또한 각각의 크리스탈이 세상에 하나뿐인 특별함을 지니는 이유입니다. 너그러운 이해와 양해 부탁드리며, 감사합니다.